طرح کسب و کار چیست و چگونه آن را بنویسیم؟
در راه اندازی کسب و کار جدید، برای رسیدن به موفقیت باید اهداف و استراتژی کاملا مشخصی برای دستیابی داشته باشد که در واقع همان طرح كسب و كار است. طرح كسب و كار ( طرح تجاری، برنامه کسب و کار یا بیزینس پلن) یک برنامه مفصل و با جزئیات است که اهداف کسب و کارها و استارتاپ ها را تعیین کرده و چگونگی رسیدن به آن ها را توضیح می دهد.
در ادامه این مطلب از آرمانی، علاوه بر آشنایی با مزایا و اجزای یک طرح کسب و کار، می توانید تمام اطلاعات مورد نیاز برای نوشتن طرح کسب و کار را نیز ببینید و بیزینس پلن آماده را نیز رایگان دانلود کنید.
طرح کسب و کار چیست؟
طرح كسب و کار business plan برنامه ای است که سه تا پنج سال آینده آن بیزنس را برنامه ریزی می کند و به مدیران مسیر درست را برای رسیدن به اهداف کسب و کار نشان می دهد. طرح كسب و كار بخش های مختلف سازمان، بازار هدف، استراتژی بازاریابی و برندینگ، روش های فروش، مسائل مالی و … را به شکل دقیق و در یک بازه زمانی مشخص تعیین می کند.
اهمیت نوشتن طرح كسب و كار
در اکثر موارد، طرح كسب و كار برای تاثیر روی سرمایه گذاران و تامین مالی سازمان با درخواست وام نوشته می شود، ولی این تنها مزیت و اهمیت پلن کسب و کار نیست:
- نوشتن بیزینس پلن باعث می شود تا درک درست تری از باطن کسب و کار خود به دست بیاورید و بتوانید میزان هزینه زمانی و پولی و منابع مورد نیاز را تخمین بزنید.
- اگر چند ایده خوب برای راه اندازی کسب و کار جدید در ذهنتان هست، اگر بیزینس پلان آن ها را بنویسید متوجه می شود که کدام یک ارزش بالاتری برای صرف زمان و انرژی شما را دارد و احتمال موفقیتش بالاتر است.
- هنگام نوشتن طرح تجاری کسب و کار نیاز دارید تا در مورد مشتریان هدف و رقبای خود تحقیق کنید. زمانی که تحقیقات شما کامل شد، دید بسیار بهتری برای نوشتن استراتژی کسب و کار و تصمیم گیری های حیاتی خواهید داشت.
- علاوه بر جذب سرمایه گذار، نوشتن طرح کسب و کار برای شریک شدن با بیزنس های دیگر هم مفید است، زیرا می توانید میزان نزدیکی اهداف، مخاطبان هدف و استراتژی های خود را مقایسه کرده و تشخیص دهید که ایا برای هم شرکای خوبی می شوید یا خیر.
- اگر بخواهید کسب و کارتان را توسعه دهید، طرح كسب و كار به شما کمک می کند دید واضح تری نسبت به زمانبندی، میزان توسعه، رشد سالانه و نوع گسترشی (راه اندازی و معرفی محصول جدید، گسترش جغرافیایی، افزایش تعداد کارمندان و …) که می خواهید انجام دهید به شما می دهد. پس می توان گفت که طراحی بیزینس پلن به گونه ای ریسک را کاهش می دهد.
اجزای طرح كسب و كار
اطلاعات کلی کسب و کار
- نام تجارت
- نام صاحب کسب و کار
- آدرس کامل
- لوگوی شرکت (سفارش طراحی لوگو)
خلاصه استراتژی سازمان
- فعالیت ها
- اهداف
- آمادگی برای بازار
- بیانیه ماموریت
- ساختار حقوقی و سرمایه
خلاصه اجرایی
- یک یا دو جمله برای توصیف واضح و مختصر فعالیت این سازمان
- شرح مختصری از ویژگی های منحصر به فرد این شرکت
- جزئیات زمان و چرایی تشکیل شرکت
- جزئیات هر گونه حق مالکیت معنوی
- شرحی از تاریخچه بازاریابی محصول یا خدمت
- تشریح فروش سالانه، سود و عملکرد کلی شرکت تا به امروز
- یک یا دو جمله که اندازه بازار و پتانسیل رشد آن را توضیح دهد.
- ماهیت و منبع پیشنهادی برای رفع نیاز مالی شرکت
مدیریت، سازمان و پرسنل
- مشخص کردن پستهای مدیریتی کلیدی
- تعیین وظایف و مسئولیتهای شغلی اولیه هر پست
- شناسایی افرادی که انتظار میرود هر موقعیت شغلی را پر کنند
- توضیحی در مورد چگونگی رفع کمبودها و شکاف مهارت ها
- شناسایی نیازهای مدیریتی و پرسنلی آینده برای تطبیق با رشد کسب و کار
- ترسیم چارت سازمانی کسب و کار
- افراد غیر مجری، شرکا و پیمانکاران فرعی
مشخص کردن مشتریان و بازارهای هدف
- کمیت مشتریان هدف
- روند بازار
- اندازه
- تقسیم بندی
- موقعیت
تعیین استراتژی بازاریابی و تبلیغات
- استراتژی بازاریابی
- طرح های تبلیغاتی
- کانال های فروش
- جزئیات هر بازاریابی آزمایشی
- قیمت گذاری
جزئیات عملیاتی
- محل
- مواد و تامین کنندگان
- تجهیزات
- پرسنل
- حمل و نقل و توزیع
- بیمه و حقوق
بررسی اجمالی مالی
- مدل های فروش
- سود و جریان نقدی
- پیش بینی های مالی
- نیازمندی های تامین مالی
نحوه نوشتن بیزینس پلن
داشتن یک طرح كسب و كار عالی نیمی از پیروزی است. در راهنمای زیر، نکات کلیدی را که باید در مورد خودتان، کسبوکارتان، بازاری که وارد آن میشوید و اینکه چگونه می خواهید شکوفا شوید، توضیح داده ایم. با در نظر گرفتن این عوامل، شما در موقعیت بهتری برای ایجاد یک طرح كسب و كار که فرصت ها، ریسک ها و هویت کلیدی کسب و کار شما را در نظر می گیرد، خواهید بود.
1. شما چه کسی هستید؟
طرح كسب و كار شما احتمالاً اولین تماسی است که سرمایه گذاران بالقوه با کسب و کار شما خواهند داشت و آنها می خواهند بدانند که در چه کاری سرمایه گذاری می کنند.
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- وب سایت
- هر پروفایل حرفه ای در رسانه های اجتماعی
- چه مهارت هایی / شرایطی دارید؟
- به چه چیزی علاقه دارید؟
- حوزه (های) تخصص شما در صنعت چیست؟
- چرا می خواهید کسب و کار خود را راه اندازی کنید؟
2. ایده کسب و کار شما چیست؟
در این قسمت از طرح كسب و كار باید جزئیات کلی شرکت خود را درج کنید. همچنین باید خلاصه ای از ایده و مدل کسب و کار خود را ارائه دهید و به چند سوال اساسی پاسخ دهید. توجه داشته باشید که پاسخ هر سوال را خیلی طولانی ننویسید. همه چیز باید مختصر و مفید باشد.
- در چه صنعتی می خواهید کار کنید؟
- چه محصول یا خدماتی فروخته خواهد شد؟
- چه تقاضایی را در بازار امروز برآورده می کنید؟
- تامین مالی کسب و کار چگونه خواهد بود؟
- به چه افرادی برای استخدام نیاز دارید؟
3. محصول یا خدمات شما چیست؟
- کسب و کار قرار است چه محصول(ها) یا خدمات(هایی) را بفروشد؟ آیا ارائه محصولات یا خدمات اضافی را پیش بینی می کنید؟
- محصول چگونه تولید می شود یا خدمات چگونه انجام می شود؟ تجهیزات مورد نیاز برای ساخت یا ارائه محصول/خدمت خود را در نظر بگیرید.
- هزینه تولید/تحویل محصول یا خدمات چقدر است؟
- محصول یا خدمات به چه قیمتی به مشتریان فروخته می شود؟ استراتژی قیمت گذاری شما چیست؟
- چگونه محصول یا خدمات به مشتری فروخته می شود؟ استراتژی بازاریابی شما چیست؟ بازاریابی محصولات به چه صورت انجام می شود؟ مثلا آیا مغازه ای برای فروش کالا خواهید داشت؟ آیا شما سفارشات آنلاین می پذیرید؟ آیا خودتان حضوری مشتری را بازاریابی می کنید؟
- آیا برای راه اندازی کسب و کار نیاز به رعایت الزامات قانونی دارید؟
- چه بیمه هایی دارید؟
- پتانسیل رشد برای محصول یا خدمات چقدر است؟
4. بازار شما چگونه است؟
این بخش از طرح كسب و كار جایی است که شما مشتریان خود، تقاضای آنها برای محصول/خدمت و نحوه برنامه ریزی برای دسترسی به آنها را توضیح می دهید. برای تشریح این موضوع، باید تحقیقات بازاریابی انجام دهید.
تحقیقات بازار می تواند به اشکال مختلف باشد. می توانید با مدیران آن صنعت صحبت کنید. نظرسنجیهایی(به صورت آنلاین یا حضوری) اجرا کنید تا بفهمید انتظارات جامعه محلی برای قیمت محصول یا خدمات شما چیست و مردم فکر میکنند چه چیزی در بازار موجود وجود ندارد.
- مشتری معمولی شما کیست و کجا است؟( مشخصات مشتریان مورد انتظار خود را شرح دهید. از جزئیاتی مانند سن، جنسیت، آنچه دوست دارند، جایی که خرید می کنند، شغل و … بنویسید.)
- کسب و کار شما به چند مشتری خواهد رسید؟ (اندازه بازار خود و سهمی از بازاری که کسب و کار شما می تواند به آن برسد را مشخص کنید.)
- آیا قبلاً محصولات/خدماتی را به مشتریان فروخته اید؟( اگر بله، لطفاً این فروش ها را توصیف کنید و برای نشان دادن شواهدی از آنها آماده باشید. آیا مردم برای خرید محصولات یا خدمات شما ابراز علاقه کرده اند؟ اگر چنین است، در اینجا ذکر کنید.)
- چالشهای کنونی این صنعت چیست؟
5. نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای ایده شما چیست؟
در اصطلاح تجاری به این تحلیل SWOT می گویند که باید برای کارآفرینانی که یک کسب و کار جدید را شروع می کنند، در اولویت باشد.
- نقاط قوت کسب و کار شما چیست؟ چه چیزی به کسب و کار شما برتری نسبت به رقبا می دهد؟
- نقاط ضعف کسب و کار شما چیست؟ چه چیزی کسب و کار شما را در مقایسه با رقبا در مضیقه قرار می دهد؟
- فرصت های اصلی کسب و کار شما چیست؟ کسب و کار شما از چه افراد، دارایی ها یا ارتباطاتی می تواند به نفع خود استفاده کند؟
- تهدیدهای اصلی برای کسب و کار شما چیست؟ چه جنبه هایی از محیط یا رقابت شما ممکن است مانع موفقیت شما شود؟
6.رقیب شما کیست؟
شناخت رقبا برای هر کسب و کار و استراتژی فروش آن حیاتی است. آنها در کجا قرار دارند و چگونه با شرکت شما مقایسه می شوند؟ رقبای خود را در اینترنت جستجو کنید و در صورت وجود، مکان فیزیکی آن ها را نیز بررسی کنید. شناخت رقبای خود می تواند به شما کمک کند که چگونه محصول خود را قیمت گذاری کنید، از کجا مشتریان را جذب کنید و سایر داده های مهمی که به تقویت طرح كسب و كار شما کمک می کند.
رقبای شما به دو شکل هستند:
- رقبای مستقیم:کسانی که محصولات یا خدمات یکسان یا مشابه را می فروشند. برای یک کافی شاپ، رقبای مستقیم دیگر کافی شاپ ها خواهند بود.
- رقبای غیر مستقیم: کسانی که محصولات یا خدمات جایگزین می فروشند. برای کافی شاپ ها، رقبای غیرمستقیم غذا یا نوشیدنی می فروشند و صندلی دارند. به عنوان مثال می تواند قهوه خانه یا رستوران باشد.
جدول مقایسه رقبا در طرح كسب و كار
شرکت A | شرکت B | شرکت C | |
قیمت گذاری | |||
محل | |||
اندازه | |||
روش ارائه محصول/خدمت | |||
قیمت گذاری | |||
نقاط قوت | |||
نقاط ضعف |
7. تامین مالی کسب و کار چگونه است؟
این قسمت از طرح كسب و كار باید شامل تمام داده های مالی کسب و کار شما باشد و سعی در مخفی کردن واقعیت برای خودتان نداشته باشید.
- اگر از قبل این تجارت را شروع کردهاید، حسابهای سال قبل (حداکثر سه سال) شما چقدر است؟
- جزئیات هر گونه وام یا دارایی معوقه را درج کنید.
- حساب های مدیریت جاری، پیش بینی جریان نقدی و تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر را درج کن
8. پیش بینی هزینه شما چیست؟
هزینه های راه اندازی کسب و کار بیش از هزینه اقلام فیزیکی لازم برای کسب و کار شما را شامل می شود. اما نگران نباشید – تمام هزینه های در نظر گرفته شده شما را می توان در یک سند خوانا به نام پیش بینی نقدی قرار داد.
این باید هزینه های ماهانه شما را مشخص کند و هزینه های تخمینی شما، هزینه های واقعی و تفاوت بین آنها را نشان دهد.
نه تنها اندازهگیری پیشبینی فروش (میزان پول وارد شده)، بلکه هر پول نقدی مانند دستمزد کارکنان یا پرداختهای تامینکننده نیز مفید است. همچنین هزینه های عملیاتی مانند تبلیغات یا هزینه های بانکی نیز وجود دارد که باید به معادله اضافه شود.
پیش بینی پول نقد ورودی
هزینه تخمینی | هزینه واقعی | تفاوت | |
فروش نقدی | |||
مجموعه حساب های مشتری | |||
وام | |||
سود | |||
سایر | |||
مجموع |
پیش بینی پول نقد خروجی
هزینه تخمینی | هزینه واقعی | تفاوت | |
هزینه های محصول/خدمات | |||
مالیات بر حقوق و مزایا | |||
حقوق مدیر | |||
دستمزد پرسنل | |||
بازپرداخت وام | |||
تامین کنندگان | |||
سایر | |||
مجموع |
هزینه های اجرایی
هزینه تخمینی | هزینه واقعی | تفاوت | |
کارمزدهای بانکی | |||
دامنه وبسایت و هاست | |||
تبلیغات | |||
بیمه | |||
اینترنت | |||
مجوزها | |||
لوازم اداری | |||
هزینه پست / حمل و نقل | |||
اجاره | |||
پیمانکاران فرعی | |||
خدمات رفاهی کارمندان | |||
سایر | |||
مجموع |
اگر برای نوشتن طرح کسب و کار به کمک نیاز دارید کافی است با ما تماس بگیرید